De veiligheid van het internet gaat iedereen aan. Spam, spyware 
SpywareOngewenste software op je computer. en botnets vormen een bedreiging voor de privacy van iedereen die weleens een computer gebruikt.
OPTA heeft diverse taken op het gebied van internetveiligheid. Zo ziet OPTA toe op het verbod op het verzenden van ongevraagde communicatie: het spamverbod. Niet alleen ongevraagde e-mail is verboden. Ook SMS-jes, faxen en MSN-berichten die zonder voorafgaande toestemming van de ontvanger zijn verzonden, zijn in strijd met de wet (artikel 11.7 Tw).
Daarnaast is OPTA verantwoordelijk voor het tegengaan van malware. Dat is kwaadaardige software die zonder toestemming van de gebruiker op een computer terecht komt en privacygevoelige gegevens van een computer afhaalt of er juist iets opzet (artikel 4.1 Bude). OPTA treedt regelmatig op tegen overtreders van het verbod op spam en het verbod op ongevraagde software door boetes op te leggen.
Preventieve maatregelen om de internetveiligheid te verbeteren worden steeds belangrijker. Artikel 11.3 van de Telecommunicatiewet verplicht internetaanbieders om hun netwerken goed te beveiligen en hun klanten voor te lichten over de bijzondere risico’s van het internet. OPTA werkt samen met internetaanbieders en andere partijen om aan deze taak uitvoering te geven.